L’entry point non lo vede nessuno, ma lui decide tutto.
Quando si parla di lead, le aziende focalizzano l’attenzione su quello che succede dopo: pipeline, CRM, automazioni, nurturing, scoring, forecast.
Tutto corretto.
Ma spesso ci si dimentica del passaggio più fragile e più determinante:
IL PRIMO CONTATTO
- quell’istante in cui ancora non sei un record,
- non sei un campo obbligatorio,
- non sei un lead.
Se questo momento viene gestito male, tutto ciò che viene dopo non esiste.
CRM e automazioni funzionano solo se c’è qualcosa (e qualcuno) dentro.
Un CRM non genera relazioni: le organizza.
Il problema è a monte.
- Come arriva un contatto là dentro?
- Con quali informazioni?
- Con quale contesto?
- Con quale memoria?
- Con quale sensazione?
Se il primo touchpoint è improvvisato, il CRM diventa un archivio di “chi era quello?”.
Se il primo touchpoint è curato, il CRM diventa un acceleratore.
Perché Teikei è un entry point?
Teikei è l’entry point digitale per eventi, fiere e networking: lo strumento perfetto PRIMA del CRM.
Non sostituisce il CRM e non fa il lavoro al posto tuo: prepara il contatto perché abbia un valore quando ci arriva.
Condividi chi sei in un gesto, acquisisci dati in tempo reale, inserisci note e contesto mentre la conversazione è ancora calda. Anche il biglietto di carta, se capita, diventa digitale con l’OCR e non va perso in una tasca o in un cassetto. Il punto è semplice: il CRM organizza, ma l’incontro nasce prima.
Se il processo dipende dalla memoria, rischi un collo di bottiglia umano. Se il follow-up nasce in tempo reale, hai un flusso naturale, scalabile, coerente. Perché il valore non è solo nel dato raccolto, ma nel contesto con cui lo raccogli.
Catturare lead bene non è un dettaglio tecnico: è la differenza tra un nome da inseguire e una relazione che può tornare.
Prima di vendere serve ricordare.
Prima di gestire serve catturare.
Il CRM funziona davvero quando dietro a un dato rimane la traccia di un incontro.
Pur essendo un piccolo CRM, Teikei non sostituisce il tuo CRM: gli dà senso, fin dal primo istante.
